サービス内容と範囲
YvVPNは、90か国以上・200以上の回線をカバーする国際ネットワーク高速化サービスを提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。サービスには、アカウントパネル、回線サブスクリプション、クライアント取得ページ、およびサブスクリプションに関する基本サポートが含まれます。
回線の地域、接続方式、アクセス可能なリソースは、ネットワーク環境、デバイスのOS、対象サービスのルール、メンテナンス予定などにより変更される場合があります。第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームは各運営者が管理しており、関連アカウントの利用資格、地域ポリシー、コンテンツの提供状況、支払いルールはYvVPNの管理範囲外です。
アカウントとサブスクリプションの利用ルール
メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ユーザーはアカウント情報とサブスクリプション情報を適切に管理し、そのアカウントで行われた操作について責任を負うものとします。アカウント、パスワード、サブスクリプション情報はアカウント所有者のみが使用でき、転売、貸与、公開、第三者との共有、または第三者へのネットワーク接続サービスの提供に利用してはなりません。
サブスクリプションは台数無制限で利用できますが、このルールによってアカウントの個人利用という性質が変わるものではありません。月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合の差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ユーザーは実際の通信量に応じて適切なプランを選び、支払い前にプラン内容を確認してください。利用できる支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。
適正利用の要件
ユーザーは、所在地の法令およびアクセスするサービスの利用規則を遵守する必要があります。本サービスを違法行為、他者の権利侵害、悪意のあるプログラムの拡散、ネットワーク設備への妨害、無許可でのシステムアクセス、またはサービスの安定性を損なうおそれのある自動化リクエストに利用してはなりません。
ユーザーは、YvVPNのシステム、回線、インターフェースのテスト、スキャン、攻撃を行ってはなりません。プランの通信量ルールを回避したり、他のユーザーの正常な接続に影響する方法でリソースを継続的に占有したりすることも禁止します。ユーザーの行為によって生じた苦情、紛争、法的責任は、当該行為を行ったユーザーが負うものとします。
サービスの提供状況と責任範囲
YvVPNは、回線の状態、インフラのメンテナンス、セキュリティ対応、ネットワーク環境に応じてサービスを調整します。計画メンテナンスでは通常の接続への影響をできる限り抑えますが、機器の故障、通信事業者の変更、対象プラットフォームの方針変更、自然災害、その他合理的に管理できない事由により、接続中断、速度変動、一部地域での一時的な利用不可が発生する場合があります。
ユーザーは重要なアカウント情報と業務データを自ら保存し、本サービスを唯一の接続手段として利用しないでください。第三者プラットフォームのサービス停止、アカウント状態の変更、コンテンツの地域設定変更、またはユーザーのデバイス設定によって生じた結果について、YvVPNは第三者の運営責任を負いません。法令に別段の強行規定がある場合は、その規定に従います。
一時停止、終了、規約の変更
アカウントの転売または共有、違法利用、悪意のあるリソース消費、サービス設備への攻撃、他のユーザーの接続への妨害、その他本規約への重大な違反が確認された場合、YvVPNはリスクの程度に応じて関連機能を制限し、アカウントを一時停止、またはサービスを終了できます。異常な利用状況を確認するため、サービスは関連アクセスを一時的に制限し、必要な注文情報とセキュリティ記録を保存する場合があります。
規約を変更する場合、更新内容を本ページで公開し、ページ上部の最終更新日も同時に変更します。サービス範囲、アカウントの責任、返金ルールに関わる重要な変更については、更新後に公開された規約を適用します。規約更新後もサービスの利用を続けた場合、更新内容に同意したものとみなします。
返金規約
初回支払い後30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請はユーザーパネルから行い、照合可能なアカウント情報と注文情報を提出してください。申請受付後、元の注文記録に基づいて支払い状況を確認します。返金結果と入金までの期間は、利用した決済サービスの処理状況に準じます。
返金ルールの対象は、上記の期限内に申請された初回支払いの注文に限られます。申請前に、対象サブスクリプションの通信量の利用を停止し、注文とサービスの状態を確認できるようにしてください。消費者の返金について法令に別段の強行規定がある場合は、適用される規定に従います。