적용 범위 및 처리 원칙
본 정책은 YvVPN 마케팅 웹사이트, 사용자 패널, 클라이언트 연결 절차 및 구독 서비스와 직접 관련된 지원 업무에 적용됩니다. 데이터 처리는 계정 확인, 주문 이행, 서비스 유지보수, 장애 처리 및 법규 준수에 필요한 범위로 제한됩니다. 위 목적과 무관한 데이터는 통상적인 업무 자료로 수집하지 않습니다.
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. YvVPN은 이메일 주소를 가입 필수 항목으로 요구하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일이나 기타 정보를 직접 제공한 경우 해당 요청을 처리하는 데만 사용하며, 마케팅 목록에 자동으로 추가하지 않습니다. 계정 비밀번호는 신원 확인에 사용되며 시스템의 보안 방식에 따라 안전하게 보관됩니다.
수집하는 데이터와 이용 목적
계정 정보에는 사용자 이름, 인증 정보, 계정 상태 및 사용자가 직접 제출한 지원 관련 정보가 포함되며, 로그인 확인, 구독 제공, 계정 보안 및 문의 티켓 처리에 사용됩니다. 주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 수단, 주문 상태, 생성 및 완료 시간이 포함되며, 이용 권한 확인, 정산, 환불 요청 및 분쟁 확인에 사용됩니다.
본 사이트는 방문 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형, 유입 페이지, 대략적인 지역 및 방문 시간 등 필요한 방문 통계를 수집할 수 있습니다. 이러한 통계는 페이지 오류 파악, 콘텐츠 이용 가능성 평가 및 기본 보안 유지에 사용되며, 사용자가 국제 웹사이트에 접속한 내역을 기록한 프로필을 만드는 데 사용하지 않습니다. 서버는 비정상 요청이 발생할 때 악용을 제한하고 서비스 장애를 조사하기 위해 필요한 보안 이벤트 기록을 생성할 수도 있습니다.
로그 미보관 원칙
YvVPN은 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 검색 내용, 통신 본문 또는 애플리케이션 내 전송 내용을 저장하지 않습니다. 본 서비스는 개인의 웹 이용 활동을 복원할 수 있는 접속 기록을 만들지 않습니다.
일반적인 네트워크 연결에 대해서는 특정 접속 내용과 연결할 수 있는 연결 로그를 보관하지 않습니다. 계정 이용 권한과 트래픽 정산을 유지하기 위해 계정의 구독 상태와 트래픽 사용량을 처리할 수 있지만, 해당 정보에는 대상 웹사이트나 전송 내용이 포함되지 않습니다. 장애 또는 악용 사건이 발생하면 필요한 기술 기록을 조사와 보안 처리가 필요한 기간 동안만 보관하며, 목적이 완료된 후 삭제하거나 식별 정보를 제거합니다.
쿠키, 로컬 저장소 및 제3자 결제
본 사이트는 로그인 상태, 언어 설정, 화면 설정 및 필요한 세션 식별자를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 관련 저장 기능을 끄면 로그인 유지, 언어 설정 저장 또는 일부 패널 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 방문 통계에 필요한 식별자는 통계 작성과 서비스 유지보수에만 사용하며, 여러 사이트에 걸친 광고 프로필 생성에는 사용하지 않습니다.
결제 과정은 Alipay / WeChat / USDT에 해당하는 제3자 결제 채널에서 처리합니다. 결제 채널은 자체 정책에 따라 결제 계정, 거래 증빙 및 위험 관리 정보를 수집할 수 있습니다. YvVPN은 주문 확인에 필요한 거래 상태와 식별 정보만 전달받으며, 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다. 제3자 채널이 독립적으로 처리하는 데이터에는 각 채널의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
데이터 보관, 열람 및 삭제
계정 정보는 계정이 유효하고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 기록은 거래 이행, 환불 처리, 정산 확인 및 적용되는 법규상 의무에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 내용은 문제 처리가 완료되고 필요한 후속 확인이 끝날 때까지 보관합니다. 방문 통계는 계정을 직접 식별하지 않는 집계 통계로 만들 수 있으며, 원본 자료는 더 이상 필요하지 않을 때 삭제하거나 식별 정보를 제거합니다.
사용자는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 계정 관련 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 타인이 대신 처리하는 것을 방지하기 위해 요청 처리 전에 계정 본인 확인을 완료해야 할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 더 이상 업무상 목적이 없는 데이터는 삭제합니다. 법률상 보관이 필요하거나 주문 분쟁과 관련된 기록은 해당 의무가 끝난 후 처리합니다. 계정 삭제는 이미 완료된 거래 사실을 변경하지 않습니다.
정책 업데이트 및 요청 처리
YvVPN은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 본 정책을 수정할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시하며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 변경합니다. 데이터 처리 범위에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 사용자 패널 공지를 통해 안내할 수 있습니다.
개인정보, 계정 정보 또는 삭제 요청과 관련된 문의는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출할 수 있습니다. 요청 내용에는 해당 계정과 구체적인 사항을 기재해야 하며, 처리 목적과 무관한 민감 정보는 첨부하지 않아야 합니다. 본 정책에 명시되지 않은 데이터 처리는 포괄적인 문구만으로 자동 승인되지 않습니다.