서비스 내용 및 범위
YvVPN은 90개 이상의 국가와 200개 이상의 회선을 지원하는 국제 네트워크 가속 서비스를 제공하며, Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 서비스에는 계정 패널, 회선 구독, 클라이언트 다운로드 경로 및 구독 관련 기본 지원이 포함됩니다.
회선 지역, 연결 방식 및 이용 가능한 리소스는 네트워크 환경, 기기 운영체제, 대상 서비스의 규정 및 유지보수 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 제3자 웹사이트, 애플리케이션 및 콘텐츠 플랫폼은 각 운영 주체가 관리하며, 관련 계정 자격, 지역 정책, 콘텐츠 제공 여부 및 결제 규정은 YvVPN의 통제 범위에 포함되지 않습니다.
계정 및 구독 이용 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 계정 인증 정보와 구독 정보를 안전하게 관리해야 하며, 해당 계정에서 발생한 모든 작업에 책임을 집니다. 계정, 비밀번호 및 구독 정보는 계정 소유자만 사용해야 하며, 재판매·대여·공개 게시 또는 타인과의 공유를 금지합니다. 또한 제3자에게 네트워크 접속 서비스를 제공하는 용도로 사용할 수 없습니다.
구독은 기기 수 제한 없이 이용할 수 있지만, 이 규정이 계정의 개인 사용 원칙을 변경하는 것은 아닙니다. 월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 모두 소진할 때까지 사용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 사용자는 실제 트래픽 수요에 맞는 요금제를 선택하고 결제 전 요금제 내용을 확인해야 합니다. 지원 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다.
준법 사용 요건
사용자는 거주 지역의 법률과 규정 및 이용하는 서비스의 사용 규칙을 준수해야 합니다. 본 서비스는 불법 활동, 타인의 권리 침해, 악성 프로그램 유포, 네트워크 시설 방해, 시스템에 대한 무단 접근 또는 서비스 안정성을 해칠 수 있는 자동화 요청에 사용할 수 없습니다.
사용자는 YvVPN의 시스템, 회선 및 인터페이스를 테스트·스캔하거나 공격해서는 안 되며, 요금제 트래픽 규정을 우회하거나 다른 사용자의 정상적인 연결에 영향을 주는 방식으로 리소스를 지속적으로 점유해서도 안 됩니다. 사용자의 행위로 발생한 민원, 분쟁 또는 법적 책임은 해당 행위를 실행한 사용자가 부담합니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
YvVPN은 회선 상태, 인프라 유지보수, 보안 조치 및 네트워크 환경에 따라 서비스를 조정합니다. 예정된 유지보수는 정상적인 연결에 미치는 영향을 최소화하기 위해 노력하지만, 장비 장애, 통신사업자 변경, 대상 플랫폼의 정책 조정, 자연재해 또는 합리적으로 통제할 수 없는 기타 상황으로 인해 연결 중단, 속도 변동 또는 일부 지역에서의 일시적인 이용 불가가 발생할 수 있습니다.
사용자는 중요한 계정 정보와 업무 데이터를 직접 백업해야 하며, 본 서비스를 유일한 연결 수단으로 사용해서는 안 됩니다. 제3자 플랫폼의 서비스 중단, 계정 상태 변경, 콘텐츠 지역 조정 또는 사용자 기기 설정으로 인해 발생한 결과에 대해 YvVPN은 제3자 운영에 관한 책임을 지지 않습니다. 법률에 강행 규정이 있는 경우에는 해당 규정을 따릅니다.
이용 제한, 해지 및 약관 변경
계정 재판매 또는 공유, 불법 사용, 악의적인 리소스 소모, 서비스 시설 공격, 다른 사용자의 연결 방해 또는 본 약관의 중대한 위반이 발생한 경우 YvVPN은 위험 수준에 따라 관련 기능을 제한하거나 계정을 정지 또는 서비스를 종료할 수 있습니다. 비정상적인 이용 여부를 확인하기 위해 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있으며, 필요한 주문 및 보안 기록이 보관될 수 있습니다.
약관을 조정해야 하는 경우 변경 내용은 본 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 일자도 함께 수정됩니다. 서비스 범위, 계정 책임 또는 환불 규정에 관한 중요한 변경 사항에는 업데이트된 공개 약관이 적용됩니다. 약관 업데이트 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.
환불 약관
최초 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 사용자 패널을 통해 제출해야 하며, 확인 가능한 계정 및 주문 정보를 제공해야 합니다. 신청이 접수되면 원 주문 기록을 기준으로 결제 상태를 확인하며, 환불 결과와 입금 시점은 해당 결제 채널의 처리 상황에 따릅니다.
환불 규정은 위 기간 요건을 충족하는 최초 결제 주문에만 적용됩니다. 신청서를 제출하기 전에 해당 구독 트래픽의 추가 사용을 중단해야 주문 및 서비스 상태를 확인할 수 있습니다. 소비자 환불에 관해 법률과 규정에 별도의 강행 요건이 있는 경우에는 적용되는 규정을 따릅니다.